Política de Privacidade

1. Quem somos (Controlador dos Dados)

A Qualycoorp Treinamentos, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Paranaguá, Estado do Paraná, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site (qualycoorptreinamentos.com.br).

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail: atendimento@qualycoorptreinamentos.com.br

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece voluntariamente, principalmente por meio do formulário de contato:

• Nome completo • Nome da empresa • Número de telefone / WhatsApp • Endereço de e-mail • Mensagem / descrição da necessidade

Também coletamos, de forma automática e anônima, dados técnicos básicos de navegação (tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas e horário de acesso) com finalidade exclusivamente operacional, sem identificação pessoal.

3. Para que usamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Responder à sua solicitação de contato ou orçamento • Elaborar propostas comerciais personalizadas para a sua empresa • Enviar informações sobre nossos treinamentos, quando solicitado • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem o seu consentimento expresso, e não vendemos ou cedemos suas informações a terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na Lei 13.709/2018 (LGPD):

• Consentimento (Art. 7º, I): quando você preenche e envia o formulário de contato, consentindo expressamente com o uso das informações fornecidas. • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para responder às suas solicitações e manter a comunicação relacionada aos nossos serviços. • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por legislação aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Resend (resend.com): plataforma de envio de e-mails transacionais utilizada para encaminhar as mensagens do formulário de contato à nossa equipe. A Resend atua como operadora de dados e possui política de privacidade própria.

Não compartilhamos seus dados com outras empresas, parceiros ou terceiros, exceto quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados ou para cumprir obrigações legais, o que for maior.

Dados de formulários de contato são mantidos por até 2 (dois) anos, salvo necessidade específica de conservação por prazo superior decorrente de obrigação legal ou para defesa em processos.

7. Seus direitos como titular (Art. 18 da LGPD)

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento • Acesso aos dados • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento • Informação sobre compartilhamento com terceiros • Possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa • Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo e-mail: atendimento@qualycoorptreinamentos.com.br

8. Cookies e tecnologias similares

Este site utiliza cookies necessários ao funcionamento técnico das páginas e, mediante seu consentimento explícito, cookies de análise de audiência. Não utilizamos cookies de publicidade nem vendemos dados de navegação.

Tipos de cookies utilizados: • Cookies de sessão: necessários para o funcionamento do site, são excluídos automaticamente ao fechar o navegador. Não dependem de consentimento. • Preferências: armazenam sua escolha de consentimento para não exibirmos o aviso repetidamente. Não dependem de consentimento. • Análise de audiência (Google Analytics 4): registram páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e duração da visita, de forma agregada. Servem para entendermos quais conteúdos são úteis. Só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies.

Sobre o Google Analytics: o serviço é operado pelo Google LLC, que atua como operador dos dados. Configuramos a anonimização de endereço IP, de modo que seu IP não é armazenado de forma completa. Os dados podem ser processados fora do Brasil — a transferência internacional está prevista no art. 33 da LGPD e ocorre apenas se você consentir.

Se você recusar, nenhum script de análise é carregado e nenhuma requisição é enviada ao Google. O site continua funcionando integralmente. Para revogar um consentimento já dado, limpe os dados do site no seu navegador; o aviso será exibido novamente na próxima visita.

Você também pode configurar seu navegador para recusar cookies a qualquer momento, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS) • Acesso restrito aos dados coletados somente pela equipe responsável • Uso de provedores de serviços com políticas de segurança reconhecidas

Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum sistema de segurança é completamente infalível.

10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em atendimento ao Art. 41 da LGPD, o encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Qualycoorp Treinamentos pode ser contactado por:

E-mail: atendimento@qualycoorptreinamentos.com.br Telefone: (41) 9 9101-7835

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

A data da última atualização está indicada no rodapé desta página.